【企業(yè)要聞】齊心協(xié)力 為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)
日期：2019-01-07 閱讀數(shù)：
今天跟大家講述的是
華電測(cè)控員工
齊心協(xié)力 為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)
“以為客戶(hù)解決問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，想用戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，竭盡全力為客戶(hù)排憂(yōu)解難”是我們?nèi)A電人一直以來(lái)的服務(wù)理念。
自暑期開(kāi)始，公司進(jìn)入了工程項(xiàng)目的高峰期，在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，工程部、生產(chǎn)部、客服部工程技術(shù)人員以及生產(chǎn)安裝人員放棄休息和休假的時(shí)間，全力投入到施工項(xiàng)目中，以求保質(zhì)保量地完成任務(wù)。公司高層管理人員以及中層管理人員主動(dòng)提出奔赴生產(chǎn)一線(xiàn)，竭盡全力為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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企業(yè)文化：感恩 尊重 和諧 共贏
工程部經(jīng)理韓東于7月21日奔赴內(nèi)蒙古某公司施工一線(xiàn)，在新項(xiàng)目施工經(jīng)驗(yàn)少，施工難度大，工期長(zhǎng)的情況下，工程部經(jīng)理韓東帶領(lǐng)施工團(tuán)隊(duì)在七、八月的酷暑天氣啟動(dòng)抓斗機(jī)自動(dòng)化改造項(xiàng)目，又冒著10月已經(jīng)零下11攝氏度的寒冷天氣持續(xù)設(shè)備的調(diào)試工作。為保證一流的施工質(zhì)量，總工程師崔明思親赴施工現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)項(xiàng)目的進(jìn)程。
客服部副經(jīng)理高廣洲提前結(jié)束國(guó)慶休假，奔赴寧夏、浙江等地，走訪(fǎng)6家電廠，為客戶(hù)進(jìn)行設(shè)備安裝、調(diào)試及技術(shù)指導(dǎo)，并在出差途中通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)等方式為客戶(hù)解決設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中的各種問(wèn)題。
生產(chǎn)部經(jīng)理李旭軍、市場(chǎng)部經(jīng)理張紹立于10月11日抵達(dá)陜西某電廠，指導(dǎo)鍋爐汽包水位項(xiàng)目的安裝任務(wù)。
公司總工程師于勝利、美國(guó)分公司負(fù)責(zé)人劉